Khách hàng tăng, nhưng các công ty du lịch cảm thấy buồn

Để kích thích “thị trường du lịch” bị “đóng băng” dưới ảnh hưởng của Covid-19, các nhà cung cấp đã hạ giá khởi điểm. Do đó, so với cùng kỳ năm trước, giá của mạch kích thích cũng rất thấp. Ngay cả để giữ chân khách hàng, nhiều công ty du lịch đã đồng ý bán các nhóm du lịch lợi nhuận thấp hoặc phi lợi nhuận.

“Sau hơn một tháng thực hiện kích thích kinh tế, số lượng người mua tour du lịch cho thấy xu hướng tăng. Chỉ riêng tháng 7, Trần Trung Kiên của Công ty Du lịch Vietrantour cho biết:” Số lượng khách du lịch đã tăng khoảng 150 so với hai tháng trước. %. Khi thu nhập du lịch tăng lên, nhưng để kích thích nhu cầu, hầu hết du lịch đã giảm. Ngay cả sau nhiều lần ghé thăm, công ty vẫn bán chỉ để giữ chân khách hàng. Do đó, các công ty du lịch không thể tối đa hóa lợi nhuận của họ. Ông Ken nói: “Khách hàng đang tăng, nhưng tỷ suất lợi nhuận đang giảm. Cách có lợi nhất chỉ là 2% đến 5%. Ngay cả khi có cách giữ chân khách hàng, công ty phải bù lỗ.” – Khách du lịch đến Seoul ở Phú Quốc. Nhiếp ảnh: Nguyễn Nam – Ví dụ, một tour du lịch bốn ngày ba đêm đến Phú Quốc, mùa du lịch trong cùng kỳ năm ngoái, khoảng 6,9 triệu đồng Việt Nam. Với mức giá này, công ty du lịch tạo ra lợi nhuận khoảng 200.000 đến 250.000 đồng / người từ ngành du lịch. Bây giờ giá du lịch đã giảm xuống chỉ còn khoảng 6 triệu đồng, vì các điểm du lịch, công viên giải trí và dịch vụ du lịch đã giảm xuống mức giá thấp nhất, nên lợi ích của du lịch cũng sẽ giảm xuống chỉ còn 50.000 đến 100.000 đồng / khách. – Ông Hu Defu, Chủ tịch Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, cũng cho biết, sau một chuỗi dài “ngủ đông”, giai đoạn này là mùa cao điểm của du lịch nội địa. Ông Pu cho biết: So với tháng 7 năm ngoái, số lượng khách du lịch mua các nhóm du lịch đã tăng khoảng 20% ​​trong năm nay. Tuy nhiên, lợi nhuận của các nhóm du lịch không tăng với số lượng khách du lịch tăng. Điều này một phần là do các công ty du lịch đã giảm giá. Để kích thích nhu cầu, vì vậy chi phí cho mỗi lần truy cập là rất thấp. Ngoài ra, hiện tại, các công ty chỉ có thể phát triển thị trường trong nước, do đó tổng doanh thu không bằng cùng kỳ. Tháng 7 và tháng 8 tăng khoảng 150% so với cùng kỳ năm ngoái, nhưng tổng doanh thu và lợi nhuận giảm, chỉ tăng khoảng 30% đến 40% so với cùng kỳ năm ngoái. Trả nợ, nhiều đối tác nhà cung cấp đã phá vỡ giá hợp đồng ban đầu, đẩy giá dịch vụ lên cao, gây đau đầu cho nhiều công ty. “Trong trường hợp không có khách hàng, chúng tôi gọi các biện pháp kích thích. Tuy nhiên, khi nhu cầu tăng, nhà cung cấp dịch vụ sẽ dừng kế hoạch kích thích hoặc không xác nhận trước giá kích thích. Hoặc đặt điều kiện. Nhà cung cấp dịch vụ thay đổi đột ngột. Ngoài ra, nhiều công ty phải bù đắp chi phí phát sinh để giữ chân khách hàng. Ngoài ra, nhiều công ty cao cấp cũng hợp tác với các hãng hàng không để triển khai các gói khuyến mại trực tiếp cho khách hàng, khiến ngành du lịch gặp khó khăn trong việc cung cấp cùng một nguồn cung Cạnh tranh .. Dịch vụ.

Phân tích chi tiết của chuyên gia du lịch, Nguyễn Văn Thành, nguyên phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Nha Trang. Hiện tại, chỗ ở chỉ có sẵn để khuyến mãi vào các ngày trong tuần. Hãng hàng không không chỉ trên các tuyến mới và địa điểm mới. Ngoài ra, có những vé máy bay giá rẻ. Ngoài ra, nhà cung cấp thường không cung cấp ưu đãi, vì vậy khi nhu cầu tăng trở lại, giá sẽ thay đổi. , Và sau đó xác định giá du lịch cụ thể. Do đó, khi giá dịch vụ du lịch tăng, biên lợi nhuận của kinh doanh du lịch chắc chắn sẽ giảm. “Thanh

Theo ông Thanh, hiện nay, hầu hết các công ty du lịch đều điều hành máy bay Nó được vận hành cho mục đích và rất tập trung vào việc tạo cơ hội việc làm cho nguồn nhân lực để giảm tỷ lệ. thất nghiệp. Khi Việt Nam mở cửa, nó duy trì khả năng của các thương hiệu và phòng ban để chuẩn bị phục vụ thị trường du lịch quốc tế.

“Năm nay, mùa du lịch cao điểm mùa hè sẽ đến vào tháng Bảy và tháng Tám. Điều đó rất khó lường, và thậm chí chậm lại, bởi vì chúng tôi vẫn không thể mở để đáp ứng khách hàng quốc tế.Sau đó, bạn có đi du lịch và đau đầu? Do đó, cần đầu tư thời gian sản phẩm vào các công ty lữ hành (công ty lữ hành) và tiến hành phối hợp chung để cung cấp cho khách hàng một kế hoạch ổn định “, ông Thanh nói.