Thông tin này được đưa ra tại hội thảo “Nhu cầu mới và xu hướng phát triển du lịch” do Tổng cục Du lịch tổ chức sáng 31/5. Bà Đỗ Thị Thanh Hòa, Phó Viện trưởng Viện Phát triển Du lịch cho biết, xu hướng sử dụng dịch vụ Internet để đưa ra quyết định du lịch ngày càng lớn.

Hơn 40% các nghiên cứu về du lịch là lịch trực tuyến được thực hiện bằng điện thoại di động Theo khảo sát của Resonance Consultancy, đã có 66% đơn đặt hàng vào năm 2014. Bà Hoa cho rằng cuộc cách mạng công nghệ 4.0 đòi hỏi ngành du lịch Việt Nam phải nhanh chóng phát triển kỹ thuật số theo hướng du lịch thông minh với sự hỗ trợ kỹ thuật để tạo ra và cung cấp các dịch vụ chất lượng. Thích hợp nhất cho khách du lịch.

Khách du lịch đã quen với việc tìm kiếm thông tin trên Internet và sắp xếp các chuyến đi của mình.

Ông Nguyễn Tiến Đạt, Phó Giám đốc Transviet, đồng ý với nhận định trên, điều này chứng tỏ có tới 88% khách du lịch tìm kiếm thông tin trực tuyến, theo tài liệu khảo sát Q & Me của dịch vụ nghiên cứu thị trường Việt Nam. 35% trong số họ thường xuyên sử dụng Internet để tìm kiếm thông tin du lịch.

Theo Google Trends, cụm từ “du lịch” đã được tìm kiếm 3 lần trong 5 năm qua. Xét về kinh nghiệm du lịch, địa điểm, nhà hàng, khách sạn, thông tin du lịch quốc gia rất được săn đón … “Hầu hết du khách đều muốn lên kế hoạch cho hành trình của mình. 92% đi du lịch cùng bạn bè, và thấp nhất là gia đình khi đi cùng bạn bè Nhưng vẫn chiếm 62% Một trong những nguyên nhân là sự phát triển của thông tin trên mạng, dịch vụ đặt vé máy bay dễ dàng phục vụ thành viên nhóm viết báo cáo của Vụ Khoa học và Công nghệ 4.0. Trong thời kỳ bùng nổ, công nghệ thông tin là công cụ phát triển doanh nghiệp và được ứng dụng để hội nhập, sau năm 2020, ngành du lịch Việt Nam sẽ sử dụng công nghệ thông tin như một công cụ chiến lược cạnh tranh để hội nhập toàn cầu và ở mọi nơi, tập trung vào các dịch vụ thông minh của bạn .— – Ông Trung đề nghị, để ứng phó với cuộc cách mạng 4.0, ngành du lịch phải nâng cao năng lực, đặc biệt là năng lực cạnh tranh, xây dựng kế hoạch chiến lược phù hợp, trên cơ sở đó ứng dụng công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả, tạo môi trường hệ sinh thái du lịch thông minh Từ quan điểm cơ bản nhất, trong số đó là số hóa dữ liệu.