Người đứng đầu Cơ quan Lữ hành Liên bang, ông Tu Kuiqing cho biết, hiện tại, thị thực, vé máy bay và dịch vụ lưu trú cho các đoàn khách Trung Quốc (đối tác đặt phòng bằng tiếng Trung) gần như đã hoàn tất, chỉ còn chờ ngày lên đường. -Tuy nhiên, sự lây lan nhanh chóng của bệnh viêm phổi cấp do coronavirus đã gây tâm lý lo lắng và ảnh hưởng không nhỏ đến khách du lịch. Ông Thành cho biết: “Khoảng 30% khách hàng của công ty đã hủy chuyến đi Trương Gia Giới-Phượng Hoàng Cổ Trấn, và họ khởi hành vào ngày 26,27 / 2 hoặc đầu Tết Nguyên Đán.” Vietnam Airlines (hãng lữ hành) chưa thông báo về việc hủy, hoãn chuyến. chuyến bay. Nhưng để đảm bảo an toàn cho du khách, công ty chuẩn bị hoàn tiền cho những ai hủy chuyến.
Để đảm bảo sức khỏe cho du khách, nhiều công ty đã quyết định hủy chuyến tham quan Phượng Hoàng Cổ Trấn Hoàn tiền và 100. Cung cấp cho khách hàng% tiền hoàn lại, mặc dù hãng hàng không đã thông báo về việc hủy, hoãn chuyến bay. Ảnh: Đình Thuận.
Đại diện Vietravel cho biết: “Dù thủ tục đã hoàn tất chỉ còn đợi ngày khởi hành nhưng chúng tôi sẽ hoàn 100% giá trị chuyến du lịch cho khách hàng.” Ngoài ra, đơn vị cũng quyết định hủy tất cả các chuyến đi đến thành phố An Nam (tỉnh Hồ Bắc), thời gian khởi hành đến cuối tháng 3, đồng thời đến ngày 15/2 sẽ tạm dừng tất cả các chuyến đi Trung Quốc, bao gồm Tô Châu, Hàng Châu, Bắc Kinh, Thượng Hải. Phượng Hoàng và các điểm tham quan nổi tiếng dành cho du khách Việt Nam …- Khách hàng đặt tour du lịch Trung Quốc sẽ được Vietravel hướng dẫn chuyển sang các tour du lịch quốc nội, các tour du lịch thị trường lân cận khởi hành Tết hoặc các tour du lịch Châu Âu, Mỹ, Úc, Nhật Bản, Hàn Quốc sau Tết.
Anh Lê Hòa Hiệp, người phụ trách Hi Travel, cũng xác nhận dù 2 đoàn (khoảng 50 người) bán vé đi Trương Gia Giới – Phượng Hoàng Cổ Trấn nhưng đã lên đường đón Tết (chuyến bay của Vietnam Airlines). Để đảm bảo an toàn cho khách, công ty quyết định dừng hoạt động của đoàn du lịch và trả lại toàn bộ tiền cho du khách. Nếu công ty du lịch hủy chuyến thì hãng vẫn tính vé máy bay bình thường. Nhưng sự an toàn của hành khách là điều tối quan trọng. Do đó, hãng đang cố gắng đàm phán với các hãng hàng không về vấn đề này. Shipe nói. –Fiditour sẽ tạm dừng du lịch tại Trung Quốc từ ngày 25/1 cho đến khi dịch bệnh được kiểm soát hoàn toàn. Nếu quý khách cần thay đổi lộ trình, địa điểm khởi hành sẽ do công ty chịu trách nhiệm. Nếu khách hàng có nhu cầu hủy chuyến, tùy theo ngày giờ khởi hành, công ty sẽ hoàn tiền. Hiện tại, Fiditour Travelers và các đối tác đã thương lượng về việc hoàn trả toàn bộ giá vé đi lại. Các hãng hàng không Việt Nam và nước ngoài khai thác các chuyến bay theo lịch trình và không thường xuyên giữa Việt Nam và Vũ Hán, Hồ Bắc, Trung Quốc. Tổng cục Du lịch cũng khuyến cáo các công ty lữ hành không tổ chức các chuyến đi đến các khu vực có nguy cơ lây nhiễm nCoV cao.
Tính đến trưa ngày 24 tháng 12, Trung Quốc đã ghi nhận 26 trường hợp tử vong do coronavirus đường hô hấp (nCoV) và hàng trăm trường hợp tử vong do nhiễm trùng. Căn bệnh này đã lan sang nhiều quốc gia, bao gồm Việt Nam, Thái Lan, Nhật Bản, Hàn Quốc và Hoa Kỳ. Tuy nhiên, Tổ chức Y tế Thế giới cho rằng căn bệnh này chủ yếu xảy ra ở Trung Quốc nên chưa đến mức tuyên bố là đại dịch toàn cầu.
Nguyễn Nam